FAQ - Frequently Asked Questions
WIE
KANN ICH DIE DVD BESTELLEN?
Ganz
schnell und einfach über unser Bestellformular. Für eine erfolgreiche Bestellung
müssen die Pflichtfelder unbedingt ausgefüllt werden. Sollten Ihre Angaben
für einen erfolgreichen Versand nicht ausreichen, setzen wir uns mit Ihnen
in Verbindung. Dies führt zu Verzögerungen. Kontrollieren Sie Ihre Angaben
bitte um unnötige Verzögerungen zu vermeiden!
GIBT
ES VERSANDKOSTENSTAFFELUNG?
Nein.
Wir versenden die DVD innerhalb Deutschlands kostenlos. Für Bestellungen
aus dem europäischen Ausland müssen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe
von 5,50€ aufschlagen.
DARF
ICH DIE DVD ÖFFENTLICH VORFÜHREN?
Die
DVD darf nur privat vorgeführt werden und nicht der Öffentlichkeit zur Verfügung
stehen. Allerdings bieten wir jedem die Möglichkeit die DVD auf Messen,
Gewerbeschauen, im Unterricht, zur Ausbildung, usw. vorzuführen. Lassen
Sie sich ein individuelles Angebot ganz nach Ihren Rahmensituationen erstellen.
Wir bieten eine Lösung bereits ab 15€.
WIE
KANN ICH DIE DVD BEZAHLEN?
Nach
dem Absenden der Bestellung gelangen Sie zu unserer Bestellabwicklung. Dort
sehen Sie noch einmal die Zusammensetzung Ihrer Kosten für die DVD. Auf
dieser Seite finden Sie auch unsere Kontodaten. Überweisen Sie bitte den
Rechnungsbetrag innerhalb der nächsten 7 Tage auf das angegebene Konto.
Tragen Sie bei der Überweisung bitte unbedingt den Namen des Empfängers
(RECHNUNGSADRESSE) und das Datum der Bestellung ein. So werden Verwechslungen
ausgeschlossen.
WANN
ERFOLGT DER VERSAND?
Der
Versand erfolgt innerhalb von 2 Werktagen nach Geldeingang. Wir bemühen
uns Ihre Bestellung schnellstmöglich zu versenden. Bitte beachten Sie, dass
Überweisungen (auch Online-Banking) bis zu 5 Werktage in Anspruch nehmen
können.
DARF
ICH DIE DIGITALEN FOTO ARCHIVE KOMMERZIELL NUTZEN?
Die
Bilder sind ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt. Setzen Sie
sich bitte bei einer kommerziellen Nutzung mit uns per E-Mail in Verbindung.
KANN ICH DIE BILDER ZURÜCKGEBEN?
Unsere
Fotos aus den Archiven sind vom Umtausch ausgeschlossen!
KANN
ICH DIE DVD ZURÜCKGEBEN?
Selbstverständlich
haben Sie ein Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen innerhalb der ersten
14 Tage nach erhalt der Ware. Allerdings darf die Versiegelung der
DVD nicht entfernt, beschädigt, oder in jeglicher Weise manipuliert worden
sein. Anderenfalls erlischt Ihr Rückgaberecht.
Senden
Sie die DVD bitte an (Absender bitte nicht vergessen)
Tim Aumann
dienotfallretter.de
Gartenstr. 6
31655 Stadthagen
Nach eingehender Prüfung erstatten wir Ihnen das Geld für
DVD & Versand umegehend zurück. den Versand!
Ab 3 DVD's zahlen Sie nur noch 5€ Versandkostenpauschale!
Ab 10 DVD's versenden wir Ihre Lieferung Versandkostenfrei!